News di hotel operations e consigli utili
La gestione dei comparti alberghieri da tutti i punti di vista. Le novità, le opinioni più autorevoli e le case study di maggior interesse. Strumenti, idee e spunti sull’organizzazione e la gestione di strutture ricettive nel contesto competitivo attuale, con tante idee dal mondo e interviste ai protagonisti del settore dell’ospitalità.
L’Ospitalità nell’era elettrica.
Le stazioni di ricarica come opportunità per il settore alberghiero. La guida Powy per l’albergatore. Il settore…
Il gestionale che aumenta l’upselling e la soddisfazione [dell’albergatore]. La case study Villa La Personala.
Come incentivare una maggiore spesa in hotel da parte del cliente? Il caso di Villa La Personala…
Breakfast: come progettare una sala colazione a 5 stelle.
Prodotti e servizi Fas Italia per il progetto della prima Colazione 5 stelle: dagli arredi, alla sala,…
Olympic adults only. Strategie di marketing in alta quota.
Dal dimmi di sì al baby moon, oltre i buyer personas, come è cambiato il marketing alberghiero…
Project management. L’elogio del compromesso.
Meglio un progetto mirabolante di hotel rimasto sulla carta o un buon progetto realizzato? Ne parliamo con…
Disintermediazione. Ecco quando conviene.
Vendita diretta o indiretta delle camere? Il Costo di Acquisizione Cliente (CAC) è l’ago della bilancia per…
Gestire l’hotel con carta e penna? Un errore costoso.
Le sfide e i rischi per i piccoli hotel che non adottano soluzioni digitali: dall’overbooking al mancato…
Outex-Outdoor Experience e Forum Piscine: il leisure tra benessere, comfort e innovazione.
Piscine, spa, outdoor, fitness: a febbraio, alla fiera di Bologna va in scena l’outdoor e un nuovissimo…
In viaggio con Nicola. A caccia di trend con Hotel Voyager.
Consulente di Teamwork Hospitality, ideatore di nuovi concept nel mondo dell’hôtellerie, fondatore di Hotel Voyager. Ecco chi…
Il San Pietro di Positano: il più eccezionale dei servizi.
L’iconico hotel della Costiera Amalfitana è il vincitore della categoria Best Service dei Best Luxury Hotel Awards.…
Raccolta differenziata. Sensibilizzare l’ospite fa bene al pianeta [e all’hotel].
Una pratica sempre più diffusa in hotel, ma anche una richiesta precisa da parte dell’ospite consapevole. Attrezzare…
Benessere firmato Six Senses. Intervista a Kent Richards.
Esperienze sempre fuori dall’ordinario, wellbeing fisico e mentale, riconnessione degli ospiti con sé stessi [e il resto…
L’Intelligenza Artificiale entra nel sistema di lavaggio di case e b&b.
Il servizio che ha rivoluzionato il mondo del lavaggio casalingo arriva anche nelle piccole strutture ricettive. Nel…
Oriana Homèl. Ospitalità italiana.
Homèl, un’avventura che ha inizio nel 2015. Un gioco di parole tra home e hotel, ed è…
BWH Hotels Italia cresce a Malta.
Il Best Western Premier Malta si trova a Qawra, nella baia di San Paolo, un’area a forte…
Monica Ruggeri. Storie di accoglienza e melodia alle Terme di Saturnia.
Qual è il segreto dell’accoglienza? Una questione di note ed empatia, di sfumature tailor made e un…
Spa in montagna al Bellevue Hotel & Spa, Relais & Chateaux di Cogne.
Un bosco in montagna è una Spa naturale a cielo aperto, che invita a praticare attività outdoor,…
A bordo piscina. Ma sul tetto.
Tutti pazzi per il roof top. Esperienze outdoor anche in città è l’ultimo trend del mondo hotellerie:…
La Spa a testa in giù.
Torniamo a occuparci dell’Alpin Panorama Hotel Hubertus progettato dallo studio NOA ma con focus sulla spa Heven&Hell,…
ForumPiscine, Outex e ForumClub: va in scena il futuro del leisure.
Dal 14 al 16 febbraio a BolognaFiere, tre giorni di business e formazione per una visione a…
Michil Costa. Il suo nome è già leggenda.
Un’intervista fuori dagli schemi a Michil Costa, imprenditore ladino, ecologista, umanista e ora anche scrittore. Il segreto…
A Hospitality – Il Salone dell’Accoglienza le ultime tendenze e le innovazioni per la People Industry Ho.Re.Ca.
DAL 5 ALL’8 FEBBRAIO A RIVA DEL GARDA. Presentata martedì 23 gennaio l’edizione 2024 di Hospitality, la…
Ambra Piccin, Cortina e i Winter Games 2026.
Come si sta preparando Cortina ai giochi Olimpici e Paralimpici del 2026? E quale la ricaduta sul…
Spa in inverno. L’energia verde dei Druidi e lo yoga celtico al Forestis Dolomites.
Scegliere un’essenza di legno in base alla propria personalità, bere drink aromatici di erbe fatti con il…
Terme di Saturnia Natural Destination.
Tutti i segreti di una natural destination. Scopri le Terme di Saturnia attraverso le parole di Antonello…
Il bon ton della email perfetta.
Cari albergatori e albergatrici, siete proprio sicuri che le vostre email siano efficaci? Che i preventivi colpiscano…
Outex – Outdoor & Leisure Experience con ForumPiscine e ForumClub.
In Fiera a Bologna, dal 14 al 16 febbraio 2024, un nuovo, triplice evento per i settori…
Lifestyle e sostenibilità: le ultime novità [e traguardi] del Gruppo Best Western Italia. Ne parliamo con Sara Digiesi.
I trend del prodotto e del design per rispondere alle esigenze degli ospiti, sia interni che esterni.…
Tu pensa al tuo tempo libero. Al tuo bucato ci pensa Washpass by Haier in collaborazione con Nuncas.
Washpass è il primo ecosistema di lavaggio professionale ideale per hotel, aparthotel, B&B, ostelli e studentati, oltre…
Vi Suites Viareggio. Like a local.
L’accoglienza che non c’era: 25 suite a Viareggio anche per soggiorni long stay con tutti i servizi…
L’accoglienza accessibile di Fas Italia.
Dopo la Camera Easy, la nuova proposta di Fas Italia per un’ospitalità sempre più inclusiva. La camera…
La soddisfazione del cliente passa dal breakfast.
Soluzioni facili per arredare l’area breakfast. Cosa vuole il cliente dal suo soggiorno in hotel? In questi…
Le migliori soluzioni per la bedding experience. Gli appuntamenti di Perdormire Hotel.
L’azienda sarà presente al Sia Hospitality Design di Rimini e (per la prima volta) a Host a…
Arrivederci e grazie. Il decalogo del check-out perfetto [o quasi].
Il check-out è un momento fondamentale del soggiorno, troppo spesso sottovalutato. Esiste il check-out perfetto? No. Esistono…
Software: dall’uso all’abuso. Quando l’automazione non risponde alle esigenze e perché.
Anni passati a raccomandare agli albergatori di utilizzare software di ultima generazione per poi accorgersi che spesso…
Tutelare gli ospiti e aumentare le prenotazioni grazie a una maggiore flessibilità.
Attivare politiche di cancellazione e suggerire al cliente la possibilità di tutelarsi in caso di rinuncia o…
La conciergerie nel 2023.
Perché il viaggiatore moderno dovrebbe preoccuparsi di consultare il concierge invece di eseguire una ricerca su Google…
L’ascensore. Un non-luogo che fa la differenza in hotel.
Quanto tempo passa mediamente un ospite in ascensore? Quanto le prestazioni di questo influiscono sull’esperienza nel suo…
Essere life style. Perché conviene all’hotel.
Life style, parola tanto abusata quanto sconosciuta e molto di moda. Oggi, oltre le mode, ne parliamo…
Rendere l’hotel un ecosistema sostenibile si può.
Oltre la sanificazione. Ecco le nuove tecnologie al servizio del benessere in hotel. Per la soddisfazione degli…
I top player dell’hôtellerie al The Glamour Hotel Event.
Il 9 maggio a Milano si sono ritrovati i “Maestri dell’ospitalità” italiana e internazionale, in un evento…
Protetto: Monitor interattivi: la soluzione per una sala meeting eccellente.
Non è disponibile alcun riassunto in quanto si tratta di un articolo protetto.
Esperimenti alberghieri su ChatGPT.
Dalle newsletter alle risposte ai preventivi. Dalle offerte ai testi delle ads. Dai social alle risposte alle…
L’epoca “d’oro” è finita. È il momento di ottimizzare i dati.
Tutto quello che ci circonda cambia continuamente, si evolve spesso in maniera repentina, a volte incontrollata e,…
HICON 2022: torna l’evento dedicato all’innovazione nel mondo dell’ospitalità.
Torna a Milano, il 23 novembre, Hospitatality Innovation Technology, l’evento interamente dedicato all’innovazione nel turismo, nell’ospitalità e…
La connettività al centro della trasformazione digitale. Nuove prospettive per reinventare l’ospitalità.
Quali sono oggi le esigenze delle aziende che operano nel settore Hospitality? I due anni segnati dalla…
Gestire le prenotazioni in hotel in modo sicuro. Intervista a Sara Digiesi di Best Western Hotel Group Italia.
Già nel maggio 2020, Best Western Hotel Group Italia inaugurava HotelPaymentStudio, piattaforma basata su tecnologie NEXI e…
Luxury Hospitality Conference.
L’Italia riparte dal lusso. Sono 60 i nuovi hotel nel settore lusso aperti nel 2022: è il…
Welfare di reciprocità.
Da portale di convenzioni aziendali a piattaforma di condivisione di vantaggi aziendali. Al centro la cura dei…
Smart TV hotel. Uno strumento di upselling.
Non solo intrattenimento ma un digital concierge come strumento di upselling, accoglienza e assistenza degli ospiti. Scopriamo…
Come scegliere un Hotel Channel Manager in sette facili mosse.
ll periodo della pandemia da Covid-19 ha cambiato il nostro rapporto con la tecnologia accelerando in modo…
Guida agli acquisti 2022: il catalogo completo di aziende per il settore hospitality.
Una guida a disposizione di tutti gli albergatori ricca di consigli e suggerimenti, dove le migliori e…
Sicurezza e altri trend dell’hospitality.
Un incontro fitto di stimoli quello organizzato da dormakaba Italia al Bleisure di Milano orientato a delineare…
Il controllo è il miglior modo per gestire i costi di una struttura ricettiva.
Controllare significa risparmiare, gestire meglio struttura e risorse, lavorare meglio. E la tecnologia ci viene incontro con…
Self check-in. Tra miti e fake news.
Quali sono i nuovi trend dell’accoglienza? Una soluzione self-service può affiancarsi al lavoro della reception? E il…
Investire nella sostenibilità conviene: l’esperienza del Grand Hotel Villa Itria.
Grand Hotel Villa Itria, struttura a quattro stelle situata in provincia di Catania, proprio alle pendici dell’Etna,…
Hotel San Marco.
Un lavoro di squadra con Gusto e selfie point per un nuovo modello di business. Un vero…
Il futuro dell’ospitalità è mobile. Ed elettrico
Tra qualche anno la stazione di ricarica per auto elettriche sarà per l’hotel un servizio essenziale esattamente…
Questo ospedale non è un albergo. Un po’ di chiarezza sui “Covid Hotel”
Cosa sono gli alberghi sanitari? Quali le regole per accedervi? Come funzionano? E, soprattutto, è conveniente –…
Ristrutturare conviene per chi e perché.
Green&Family, Smart o Wellness? Scopri la R|O|O|M che piace al Bleasure. Ecco dieci buoni motivi per il…
Automation e sistemi zero touch? Cortesie per gli ospiti che fanno risparmiare l’hotel.
La domotica è uno strumento che fa risparmiare, aumenta la brand reputation dell’hotel e fidelizza il cliente.…
Il momento è ORA.
Una stanza del relax dove vuoi e quando vuoi. Un format di benessere innovativo ispirato ai principi…
Parola d’ordine “pulito”: un nuovo concetto di pulizia
Come è cambiato il concetto di “pulizia” in hotel e come far sentire l’ospite protetto e al…
Del self check-in, del contatto umano e di altre sciocchezze.
Perché, anche in tempi di pandemia, in Italia si fa fatica ad adottare il self check-in? Esistono…
Sanificazione con ozono. Ecco come funziona.
Quali condizioni di pulizia, igienizzazione e sanificazione ci si aspetta di trovare nelle strutture ricettive e nella…
