News sul web: tecnologie, trend e case study
Le nuove frontiere della comunicazione digitale, dall’advertising ai social media. Intelligenza artificiale e hi-tech al servizio dell’ospitalità. Software e tools utili per ottimizzare hotel operations, comunicazione, revenue e tutti i settori dell’hôtellerie. Trend, esperienze, esempi dal mondo. Una finestra sul futuro alla scoperta dell’accoglienza del domani.
ChatGpt e SEO. Come essere presenti nei risultati di ricerca?
ChatGpt viene e verrà sempre più utilizzato come strumento di ricerca per trovare hotel, destinazioni, tour e…
La comunicazione in tempo di crisi. Tra falchi e colombe.
La tragedia che ha colpito l’Emilia-Romagna in questi giorni ha messo in luce la fragilità di un…
La welcome mail. Tra valorizzazione del prodotto e upselling.
Far sentire l’ospite atteso e ben accolto prima ancora che si metta in viaggio è la cifra…
Pioggia di newsletter: adesso è Natale.
Fenomenologia delle newsletter di Natale (e non solo). Perché sprecare tempo, soldi ed energie in un’attività che…
Il futuro della web analytics e i nuovi scenari per l’hotel secondo Armando Travaglini.
Tanti i cambiamenti sul fronte dell’utilizzo dei dati, a partire da Google Analytics 4. Come approcciarsi e…
Oltre la criptovaluta. NFT per l’hotel, tra marketing e creatività.
Strumenti di promozione e fidelizzazione. Questo possono diventare le esperienze legate agli NFT in hotel. E c’è…
Prendi un cliente, trattalo male [lascia che ti aspetti per ore].
Perché hotel e ristoranti non rispondono a telefonate, mail, messaggi, piccioni viaggiatori? I canali si moltiplicano, il…
TripAdvisor Plus: ecco cosa è cambiato.
La grande piattaforma turistica ha annunciato il lancio del nuovo servizio TripAdvisor Plus, un programma di abbonamento…
Come il tuo hotel può competere con Google?
La ricerca sui viaggi tramite dispositivi mobili era già amplissima prima dell’arrivo del Covid-19. Ora che l’ospite…
Come farsi trovare su Google? Novità e aggiornamenti sull’advertising per l’hotel
Come aumentare e migliorare la visibilità dell’hotel su Google? Ecco una carrellata di possibilità e novità in…
Google Ads per hotel: come scegliere l’agenzia giusta
Google Ads, quanti dubbi! Le campagne stanno performando bene? Ci sono margini di miglioramento? Sto davvero investendo…
“Vacanze in sicurezza” is the new “splendida cornice”
Dalla “vacanza in sicurezza” all’ “ambiente sanificato”. Le tendenze copy covid-friendly che uccidono la comunicazione dell’hotel. Più…
Vietato prenotare dal sito web dell’hotel!
L’albergatore è sempre alla ricerca della disintermediazione. Eppure spesso l’utente, in un modo o nell’altro, si perde…
Sì, i social hanno un ruolo sul revenue plan dell’hotel [parte 2]
*Il social media marketing non esiste. O meglio, esiste come branca del marketing tout court e non…
Tutto quello che avreste voluto sapere sui metasearch ma non avete mai osato chiedere.
I metasearch sono indubbiamente diventati uno dei principali mezzi utilizzati per la pianificazione dei viaggi, offrendo alle…
Perché l’opinion leader sì e l’influencer no?
Influencer: cos’è, cosa non è, qual è il suo ruolo e come scegliere quello giusto per l’hotel…
