ChatGpt e SEO. Come essere presenti nei risultati di ricerca?
ChatGpt viene e verrà sempre più utilizzato come strumento di ricerca per trovare hotel, destinazioni, tour e servizi di ospitalità. Il mondo dei motori di ricerca sta cambiando radicalmente. E c’è già chi dice – per l’ennesima volta – che la SEO è morta. E,…
La comunicazione in tempo di crisi. Tra falchi e colombe.
La tragedia che ha colpito l’Emilia-Romagna in questi giorni ha messo in luce la fragilità di un sistema che, sì, forse farà fatica a comunicare con i turisti, ma che purtroppo si presta a diventare oggetto di sciacallaggio da parte di sedicenti esperti. Ma ce…
Pricing Rollercoaster? Ni! Il punto di vista dell’esperto.
Il revenue manager Fabrizio La Volpe risponde alle nostre domande sull’aumento dei prezzi degli hotel in occasione di particolari eventi e ci fornisce un diverso punto di vista. Dopo le riflessioni sulle oscillazioni dei prezzi fatte nell’articolo precedente, abbiamo voluto dare voce alle opinioni di…
Prendi i soldi e scappa. Se questo è revenue management.
Gli aumenti dei prezzi degli hotel in occasione di particolari eventi sono da considerarsi fisiologica normalità o ladrocinio senza passamontagna? E quanto è sottile il limite tra un’oculata attività di revenue management e dinamiche predatorie che rischiano di danneggiare la destinazione e la brand reputation…
La storia, la pace e la grande bellezza tra i grandi vigneti della Langa.
Inaugurata a fine 2022, Cascina Galarej è un hotel di charme 4 stelle con vista sui vigneti delle Langhe. La nuova struttura del Villaggio Narrante in Casa E. di Mirafiore&Fontanafredda che unisce storicità e contemporaneità, natura e sostenibilità per una vacanza di benessere nelle Langhe…
La welcome mail. Tra valorizzazione del prodotto e upselling.
Far sentire l’ospite atteso e ben accolto prima ancora che si metta in viaggio è la cifra stilistica della comunicazione di strutture veramente attente a mostrarsi ospitali e a predisporre benevolmente l’ospite già nella fase di attesa del soggiorno. Ma non solo. La welcome mail…
Fenomenologia dello speakeasy e perché potrebbe essere un’idea per l’hotel.
Come si è diffuso in Italia il fenomeno degli speakeasy e perché potrebbe essere interessante per un hotel adottare questo concept. Il fascino del proibito. Il gusto dell’esclusività. Il piacere di un ambiente selezionato. Queste le basi del successo della formula spekeasy. E allora perché…
Dal “gustoso” alla “prelibatezza”. Le dieci parole vietate al ristorante.
Nella comunicazione dei ristoranti – dai menu ai social, dalle brochure al sito web – è ormai abitudine trovare sempre le stesse espressioni e gli stessi aggettivi per descrivere i piatti. Espressioni e aggettivi abusati, svuotati, che non hanno più alcun significato. Perché perdere l’occasione…
Best Western Soave Plus Hotel: quindici anni di eccellenza.
Per il quindicesimo anno di fila il Best Western Plus Soave Hotel si aggiudica il Best Western Quality&Service Award, grazie a una politica basata sull’innovazione, l’aggiornamento e il welfare aziendale. “Quality & Service Award” è il premio che riconosce l’eccellenza della qualità e degli alti…
L’occasione fa il cliente ladro?
Eh, ma se poi me lo rubano? Quante volte abbiamo sentito gli albergatori ripetere questo mantra? Dal minibar ai cuscini agli appendiabiti, è tutto un darsi un gran da fare per evitare furti all’interno delle camere e non solo. Ma siamo sicuri che i sospetti…
