La Fabbrica dell’Aria® in Lombardini22.
Si può vivere in simbiosi con le piante? Instaurare con il mondo vegetale una specie di economia circolare? Fare di radici, fusti e foglie i nostri co-worker e coinquilini? La Fabbrica dell’Aria®, progetto dello scienziato Stefano Mancuso e di Pnat, è un laboratorio di…
Il design che crea accoglienza.
In occasione di Guest Lab 2022 abbiamo incontrato e intervistato Moreno Brugnotto, CEO di Brugnotto Group e Hi Contract, con cui abbiamo parlato dell’azienda, della sua visione del mercato e del mondo del contract. Brugnotto nasce nel 1980 come un piccolo laboratorio artigiano dedicato alla…
Demo Hotel Design Emotion. Travellers’Choice 2022.
Demo Hotel Design Emotion vince il Travellers’Choice 2022 Best of the Best di Tripadvisor. Demo Hotel Design Emotion di Rimini si aggiudica il prestigioso premio Travellers’ Choice 2022 Best of the Best, il riconoscimento che viene conferito annualmente alle strutture nominate ‘Best of the Best’…
Se stiamo insieme ci sarà un perché. Decalogo per fidelizzare i collaboratori.
I collaboratori – per chi li ha, a questo punto – sono una risorsa che mai come oggi deve essere gestita nel migliore dei modi per evitare turnover e assicurarsi che portino valore all’azienda, qualunque sia il loro ruolo. Siamo sempre concentrati sulla fidelizzazione dell’ospite,…
Smart TV hotel. Uno strumento di upselling.
Non solo intrattenimento ma un digital concierge come strumento di upselling, accoglienza e assistenza degli ospiti. Scopriamo il mondo delle Smart TV hotel, nel rispetto del GDPR. Come scegliere una Smart TV hotel a norma GDPR per non incorrere in sanzioni e avere allo stesso…
Perdormire Hotel. La forza della personalizzazione.
Quanto conta la bedding experience nella fidelizzazione del cliente? Come assicurare agli ospiti un comfort personalizzato che superi le aspettative? Scopriamo insieme a Perdormire Hotel come il buon riposo sia soggettivo e spesso legato ad abitudini dettate dal luogo di provenienza. La personalizzazione dei servizi…
Faccia a faccia con i manager. Intervista a Leonardo Wallerman Leoni, Guest Relations Manager di Waldorf Astoria Kuwait.
Venerdì 29 aprile è andato in onda il secondo appuntamento della serie “Faccia a faccia con i manager” di Welevel Academy, interviste a manager del settore ospitalità per raccontare la loro storia, come funziona il loro lavoro e come evolverà la loro figura professionale nei prossimi anni. Testimonianze di successo…
Design, contract e revenue per l’ospitalità in scena a Milano.
Grande successo per Guest Lab e Hotel Revenue Forum che si sono svolti in questi giorni a Milano. Grandi nomi del settore e tanti i temi trattati e le ispirazioni per il futuro dell’ospitalità. Due giornate intense al Palazzo delle Stelline. Oltre 1200 tra albergatori,…
Faccia a faccia con i manager. Intervista ad Andrea Obertello, general manager Four Seasons Hotel Milano.
Mercoledì 27 aprile è andato in onda il primo appuntamento della serie Faccia a faccia con i manager di Welevel Academy, interviste a manager del settore dell’ospitalità per raccontare la loro storia, come funziona oggi il loro lavoro e come evolverà la loro figura professionale…
Come scegliere un Hotel Channel Manager in sette facili mosse.
ll periodo della pandemia da Covid-19 ha cambiato il nostro rapporto con la tecnologia accelerando in modo esponenziale i processi verso la transizione digitale, che è ormai una realtà tangibile e sempre più concreta nella cultura contemporanea. Mentre familiarizziamo sempre di più con parole come…
