Finanza agevolata o corsa a ostacoli?
Un’opportunità fondamentale per le strutture alberghiere. Basta imparare poche semplici regole per ottenere grandi vantaggi dalla partecipazione ai bandi di finanza agevolata. Le agevolazioni e le sovvenzioni possono raggiungere il 10% del giro di affari a fronte di un piccolo investimento organizzativo più che economico….
Quando i robot fanno efficienza e gli umani fanno la differenza.
L’intelligenza artificiale rivoluziona l’ospitalità, con risposte personalizzate e immediate alle recensioni degli ospiti. La soluzione Rebyū. Le recensioni online sono ormai un pilastro saldo del branding nel settore dell’hospitality, e la loro importanza è cresciuta esponenzialmente con l’avvento del Web 2.0 e la diffusione degli…
Prove generali di un’ospitalità presto dominata dall’AI.
Esperienze ed esperimenti di tre manager d’albergo che hanno già implementato sistemi di AI nei processi operativi alberghieri, delegando funzionalità, accostando presenza umana a intelligenza addestrata e, in qualche (coraggioso) caso, sostituendo in toto l’elemento umano con il fattore tecnologico. Varcata la soglia del DEMO…
L’ospite al centro del benessere al Jumeirah. Intervista a Niamh O’Connell.
Rivoluzionare il benessere di lusso: la visione sostenibile di Niamh O’Connell, pioniera del wellbeing per Gruppo Jumeirah Hotels & Resorts. Siamo andati fino a Dubai, al Jumeirah Hotels & Resorts. per incontrare una delle figure più influenti e visionarie del panorama del wellbeing nell’hospitality, Niamh…
Il primo anno di Six Senses Rome. Intervista a Francesca Tozzi.
Prenotazioni last minute, recensioni degli ospiti, occupazione, RevPAR. A un anno dall’apertura, arriva per Six Senses Rome il momento di fare il primo bilancio. Raccontato da Francesca Tozzi, General Manager dell’hotel. Grande esperta del settore con 30 anni di esperienza in luxury hotels, Francesca Tozzi…
I robot nell’ospitalità: minaccia o opportunità?
Robot negli hotel nei panni dei ruoli di cameriere, concierge e receptionist: no, non è un alternativo concetto futuristico di ospitalità, ma la fotografia di una realtà in evoluzione, anche in Italia. Sembrava impossibile e invece anche in Italia si iniziano a intravedere nei ristoranti…
Aumentare le entrate con upselling e cross-selling.
Le offerte FOMO, da cogliere ora o mai più, sono uno dei casi più chiari di upselling e cross-selling: strategie potenti che possono trasformare l’esperienza degli ospiti e aumentare le entrate dell’hotel. Nel competitivo mondo dell’ospitalità, migliorare l’esperienza del cliente e aumentare le entrate sono…
Fai il prezzo giusto. I plus della tariffazione dinamica.
Come semplificare il processo di determinazione di una tariffa e renderlo accessibile a tutti? In un mercato sempre più variabile e imprevedibile, definire tariffe variabili per l’hotel permette di migliorare i ricavi andando incontro alla domanda. Quando ho iniziato a lavorare negli hotel, vent’anni fa,…
Qual è il pricing corretto per il nostro hotel?
Anche nel mondo dell’hôtellerie adottare una o più strategie per l’individuazione del prezzo di vendita è fondamentale per il successo del proprio business. Abbiamo individuato le strategie di prezzo più significative, simili ma con caratteristiche diverse, che è possibile declinare al proprio business, anche nei…
Cos’hanno in comune i piloti di Formula Uno e gli albergatori?
Velocità, precisione, efficienza: le sfide comuni di piloti di Formula Uno e albergatori nell’era dell’intelligenza artificiale. Immagina un pilota di Formula Uno che deve prendere decisioni cruciali in una frazione di secondo, mentre si destreggia tra curve strette e sorpassi audaci. Ora, pensa a un…
