Tutelare gli ospiti e aumentare le prenotazioni grazie a una maggiore flessibilità.
Attivare politiche di cancellazione e suggerire al cliente la possibilità di tutelarsi in caso di rinuncia o interruzione della vacanza diventa una leva promozionale importante, oltre a influire positivamente sul revenue. Quando si prenota un viaggio c’è sempre, soprattutto se si prenota con largo anticipo,…
Londoners British Pub a Malta.
Aperto a Sliema a Malta il terzo punto vendita The Londoner British Pubs. Firmato DAAA Haus. DAAA Haus prosegue quanto già costruito negli anni dal cliente con i Londoners British Pubs di Paceville e Smart City, il percorso in franchising continua con l’apertura di un…
L’ascensore. Un non-luogo che fa la differenza in hotel.
Quanto tempo passa mediamente un ospite in ascensore? Quanto le prestazioni di questo influiscono sull’esperienza nel suo insieme? E, soprattutto, come ottimizzare un servizio per comunicare di più e meglio? “Sono abitudinario, leggo la targhetta sopra l’ascensore: qual è la capienza, quanti chili porta, poi…
Perdormire Hotel per Grand Hotel Palazzo dei Dogi.
Le eccellenze dell’artigianalità italiana al Grand Hotel Palazzo Dogi in Laguna. E Perdormire Hotel firma il sistema letto. Rigorosamente custom. Quando si arriva al Grand Hotel Palazzo dei Dogi di Venezia – fra i più suggestivi della NH Collection – si entra in una dimensione…
Essere life style. Perché conviene all’hotel.
Life style, parola tanto abusata quanto sconosciuta e molto di moda. Oggi, oltre le mode, ne parliamo con Silvia Criscione, consulente life style. Scopri cosa vuole l’ospite in base al suo carattere dominante e profila il “traveller persona”. “È la sensazione che fa la differenza…
Il primo albergo diffuso a Taranto. Nasce Matà, nel cuore della città vecchia.
Due stabili, rispettivamente del 1700 e del 1800, per un totale di 34 posti letto suddivisi in 16 camere: questo è Palazzo Matà, frutto dello spirito imprenditoriale di Angelo Matacchiera. Ne parliamo con il consulente Andrea D’Angelo che ha seguito il progetto. La tipologia dell’albergo diffuso è…
10 idee innovative per migliorare la guest experience.
Cerchi nuovi modi per stupire i tuoi ospiti e distinguerti dalla concorrenza? Ecco dieci modi per rendere speciale la guest experience in hotel. Con un investimento intelligente in tecnologia e offerte di servizi, puoi trasformare l’esperienza nel tuo hotel per renderla davvero memorabile. Le recensioni…
Rendere l’hotel un ecosistema sostenibile si può.
Oltre la sanificazione. Ecco le nuove tecnologie al servizio del benessere in hotel. Per la soddisfazione degli ospiti e la salute dello staff. Sapete che il 77% delle persone ha dichiarato che avere dati sulla qualità dell’aria di un hotel influisce sulla scelta? Avete mai…
UNAHOTELS arriva a Cagliari con una nuova struttura.
Si chiama UNAHOTELS T Hotel Cagliari l’ultimo degli affiliati entrato a fare parte della più grande catena alberghiera italiana, arricchendo così la proposta di gruppo UNA in Sardegna. Il gruppo UNA amplia con successo il suo Progetto Franchising e accoglie nella sua collezione un hotel…
I top player dell’hôtellerie al The Glamour Hotel Event.
Il 9 maggio a Milano si sono ritrovati i “Maestri dell’ospitalità” italiana e internazionale, in un evento esclusivo in cui, per una serata, attenzioni ed esperienze uniche sono state riservate proprio a loro. Grande kermesse di ospiti al The Glamour Hotel Event, che si è…
