Autore: Redazione

Hospitality Design Conference.

Il 5 maggio torna a Milano Hospitality Design Conference, l’appuntamento internazionale di riferimento per l’architettura e il contract nel settore ricettivo. Organizzato da Teamwork Hospitality, l’evento giunge alla sua terza edizione all’Hotel Melià. Con una partecipazione prevista di circa 700 professionisti, Hospitality Design Conference è un’interessante…

Quando il front office non riesce a rispondere: come l’intelligenza artificiale sta cambiando la gestione delle richieste negli hotel.

Tra telefonate, email, WhatsApp e richieste dal sito, il lavoro della reception è sempre più complesso. Meglio integrare con strumenti di intelligenza artificiale per gestire i contatti in ingresso e migliorare la continuità del servizio. Negli hotel, la reception rappresenta il cuore operativo della relazione…